防詐騙聲明｜請認明官方帳號與通路

📢 防詐騙聲明｜請認明官方帳號與通路

親愛的 TANITA 社群與消費者您好：

感謝您長期支持 TANITA 品牌。
近期我們獲悉，有不法集團冒用 TANITA 與巧兒灶咖合作團購活動之宣傳影片、產品圖片與文字，私自架設「一頁式購物網站」並透過社群廣告導流，誘使消費者點擊、結帳。該網站雖使用我們的真實影片或素材，但並非經 TANITA 授權之官方通路。若您於該網站完成付款，有可能遭遇金錢損失、售後無法保障之風險。

為保障您的消費權益，請您務必留意以下事項：

1. 官方唯一購物／活動通路

TANITA 在台灣地區目前唯一授權使用之通路包括：
• TANITA 官方網站：https://www.tanita.com.tw
• Facebook：@TanitaHealthyHabits
• Instagram：@tanita_taiwan
• LINE 官方帳號：@tanita
• YouTube：@TANITA-Taiwan
• 客服信箱：tanita@sunup-hc.com.tw

所有客服與商務合作，皆請透過以上官方平台私訊聯繫，除上述渠道以外之網頁（尤其為「一頁式」、「陌生網址」或未經官方確認之連結）皆屬疑似詐騙，請勿下單。

2. 正版影片、圖片不等於安全網頁

詐騙集團手法包括：
• 直接盜用 TANITA × 巧兒灶咖宣傳影片、圖文素材
• 將素材貼至自建購物頁／假冒活動頁中
• 投放社群廣告誘導點擊、結帳
請您即使看到熟悉影片／圖片，也務必核對其下方網頁與付款機制是否為官方設置。

3. 下單前請進行四大檢核

在進行付款前，請確認下列條件皆符合：
• 確認網址為 TANITA 官方公布之連結，或由 TANITA 官方帳號提供。
• 網頁明確顯示「TANITA 台灣官方」標示、公司資訊、授權字樣。
• 網址為官方域名（非陌生或變動字串的短網址／一頁式頁面）。
• 該網站可提供正式發票、保固服務、售後查詢機制。
如任一項未達標，建議 停止操作、暫緩付款，並轉至官方客服確認。

4. 若已點擊或付款，請立即採取下列行動

若您疑似在詐騙頁面輸入信用卡資料或進行付款，建議您立即：
• 聯繫發卡銀行／信用卡公司，申請止付或異常交易處理。
• 向該交易平台／支付機構提出退款或異議申訴。
• 撥打「165 反詐騙專線」或向當地警察機關通報，並保留網址、交易紀錄、對話截圖。
• 通知 TANITA 官方協助確認並進行相關資訊防範提示。

5. TANITA 宣言與您一道守護消費安全

TANITA 深知每一筆交易、每一次信任，都是與您共同建立的關係。我們已經啟動內部與廣告平台合作之流程，反映冒用情形、要求移除假冒頁面。未來也將持續透過官方社群公告最新詐騙手法提醒您。
在此，我們邀請您與我們一起成為「守護者」：

• 當您發現可疑廣告／網站，歡迎截圖、複製網址、並回報 TANITA 官方。
• 分享本公告給身邊親友，提醒他們也留意。
• 使用官方渠道，確保您的消費、產品、售後都受到保障。

再次感謝您對 TANITA 的信任與支持。若有任何疑問，請隨時聯繫我們客服。
— TANITA 台灣官方 敬上