TANITA 台灣顧客服務

若您有維修服務需求時，請加入TANITA 台灣總代理(昌豐國際)LINE官方帳號：@tcn6918f

客服中心服務時間為週一至週五: 9:00AM-17:00PM(午休12:30PM-13:30)，國定假日及週六/日休息。非服務時間請留言，我們將於上班日盡快為您服務。

| 產品保固維修

1. TANITA 產品皆有1年保固 (購買日起算，福利品例外)。如產品於保固期內且非人為因素無需付費。

2. 產品寄至總公司檢修時，由消費者負擔寄送運費，檢修後由本公司負擔寄回運費。

3. 若無購買證明或超過2年，則視為保固外處理，將會收取費用。待確認商品故障狀況後，維修人員將會電話與您聯絡報價，您確認更換後再進行維修，如無更換，將會酌收200元檢修費用 (含寄回運費)

4. 如人為因素造成產品損壞而衍生之維修費用，皆以「貨到付款」方式進行收款。

 | 檢測維修辦法

1. 請先詳閱產品說明書，排除簡易狀況。

2. 請加入TANITA 台灣總代理(昌豐國際)LINE官方帳號：@tcn6918f，點選主畫面「產品維修」並完整填寫相關資料

3. 將產品完整寄回「昌豐國際-維修部」24159 新北市三重區重新路五段609巷10號4F  昌豐維修部收。務必附上以下資訊，以便工程師聯繫：

• 購買憑證／產品保固書

• 姓名、聯絡電話、地址

• 簡要說明產品狀況

4.  提醒您，維修保固期限是依據保固書上店家所蓋的保固日期為準，如於網路購買者可自行向購買平台申請購買憑證替代，或是憑您的購買發票日期亦可。如皆無法提出購買日期依據，維修人員將以產品製造批號計算。

5. 維修部收到件後,維修天數為5~7個工作天 (特殊狀況除外,檢測後將另行通知)