藍牙款體組成計 APP 怎麼選?
查詢您的機型適用 App
請先點選您的產品型號;若該機型需要查詢機背序號,請在下方輸入機器背面標籤上「Lot No.」的完整數字(不需輸入空格或符號),即可查詢適用的 App、下載連結與操作教學。
常見問答
為什麼我的機器只能安裝其中一款 App?
TANITA 依機背序號(Lot No.)判斷機台出廠時間,不同時期出廠的機台會對應不同版本的 App。請依查詢結果安裝對應版本即可正常使用,不影響機器本身功能。
我要怎麼知道自己的機器該裝哪一款 App?
請在本頁選擇您的產品型號,並輸入機器背面標籤上的 Lot No. 序號,系統會自動顯示您的機台適用的 App 名稱、下載連結與操作教學影片。
兩款 App 的資料可以互通或轉移嗎?
兩款 App 分屬不同系統各自獨立運作,帳號與量測資料彼此不互通,也無法互相轉移。請依查詢結果安裝對應的 App 並重新註冊帳號即可開始紀錄。
查詢結果跟我原本使用的 App 不一樣,代表機器故障嗎?
不是的,適用的 App 版本僅依機台出廠序號判斷,與機器功能或故障無關。若查詢結果與您原本使用的不同,請依結果安裝對應 App 重新配對即可,原本的紀錄仍會保留在原 App 中,不會遺失。
序號輸入後一直顯示錯誤,該怎麼辦?
請確認輸入的是機器背面「Lot No.」欄位的完整數字(不含空格或符號)。若確認無誤仍顯示錯誤,歡迎透過 TANITA 維修保固系統聯繫我們,我們將協助您確認:https://lin.ee/LB9BV4k
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